Соглашение пользователя

1 - Оптала
2 - Доставка
3 - Возврат и обмен
4 - Личные данные
5 - Сроки


Оплата

Оплата частными лицами осуществляется на карту monobank или privatbank (01.06.2018 оплата на приват банк не будет поддерживаться магазином)
Оплата Юридическими лицами/частными предпринимателями и тд. осуществляется на р/с (без НДС) KLTattoo.
Оплата при получении товара в офисе/на складе тр-р компании (наложенный платёжь) недоступна. Отправка производится только после 100% оплаты товара.

Доставка

Доставка осуществляется тр-р компанией Новая Почта. Доставка оплачивается получателем (покупателем) при получении заказа в офисе тр-р компании.
Бесплатная доставка Новой Почтой осуществляется при заказе на сумму свыше 1500грн.
Если Вас не устраивает тр-р компания Новая Почта, магазин KLTattoo может выслать Ваш заказ такими службами как ИнТайм, МистЭкспресс и УкрПочта (доставка укрпочтой оплачивается вместе с заказом).
Тр-р компания Новая Почта хранит бесплатно посылку с заказом 5 раб. дней. Если по каким-либо причинам Вы не забрали свой заказ он возвращается автоматически в магазин KLTattoo, после чего мы высчитываем стоимость доставки в обе стороны и возвращаем Вам разницу на карту/счёт. Это касается и случая если Вы оформили заказ, его отправили, а Вы отказались.

Возврат и обмен

Вернуть и/или обменять товар можно в течении 14 дней с момента оформления заказа. Обратите внимание что магазин KLTattoo может не принять товар назад и не вернуть средства покупателю в случае: повреждения в процессе эксплуатации, отсуствие упаковки/документации/комплектующих и тд.
1) Механическое повреждение (царапины, вмятины и тд.)
2) Роторные машинки не принимаются к возврату со сгоревшими моторами.
3) Индукционные машинки не принимаются к возврату со сгоревшими катушками и/или конденсатором.
Причина: на мотор должно подаваться напряжение не больше 5.5V 0.5-1A, а на катушки не более 10V 1A мы не можем контролировать какое напряжение и ток Вы подаёте на машинку.

Товары подлежащие возврату и/или обмену: блоки питания, машинки (без вышеупомянутых проблем), клипкорды, переходники, педали, подставки, держатели и грипсы.
Товары не подлежащие возврату и/или обмену: Иглы, носики, чашечки (капсы), флаконы, ручки/фломастеры/стержни/карандаши/бумага, жидкости и мази, кожа для практики, товары из категории "Брак, уценка".

KLTattoo не распространяет гарантию на ассортимент товара представленный магазином. Распространяется закон о защите прав потребителя на обмен и/или возврат товара в течении 14 дней с момента покупки, с переченем товара подлежащего/не подлежащего возврату и/или обмену товара можно ознакомиться выше.
Оплата доставки возвращаемого товара производится покупателем данного товара (от клиента в магазин KLTattoo). Оплата доставки нового товара ,в случае замены, производится покупателем (От магазина KLTattoo к заказчику).

Если в одном заказе товар подлежащий обмену/возврату и не подлежащий обмену/возврату принимается только подлежащий к обмену/возврату товар.
Например в одном заказе: Блок питания, педаль, иглы, носки и средства для заживления, к возврату принимается только блок питания и педаль. Полный перечень товаров попадающий под обмен/возврат и не попадающий можно посмотреть выше.

Личные данные

KLTattoo не собирает Ваши данные по средствам cookie и тд. и не отслеживает IP адресса посетителей (кроме google analytics).
Оформляя заказ Вы подтверждаете и соглашаетесь на сохранение и передачу Ваших (личных) данных третьим лицам для обработаки (например тр-р компании).
Ваши данные и заказы хранятся на сервере KLTattoo, по желанию мы удалим Ваши данные из базы.

Сроки

Сроки обработки оплаты зависят от нескольких факторов: переводы с разных банков могут занять до 3х банковских дней.
Сроки доставки со склада KLTattoo на склад тр-р компании до 4х рабочих дней.
Сроки доставки тр-р компании в Ваш населённый пункт зависят от отдалённости. Новая Почта доставляет в течении 3х рабочих дней при хороших погодных условиях.
Срок хранения заказа ожидающего оплату 5 рабочих дней, после этого он будет расформирован и переведён в статус "отменён"
Срок возврата стоимости за товар покупателю, в случае возврата товара, в течении 30 календарных дней, с момента получения магазином KLTattoo возвращённого товара, на карту/счёт указанную покупателем.
Срок удаления Ваших данных из базы KLTattoo не более 14 дней после рассмотрения.

Интернет-магазин KLTattoo полностью снимает с себя ответственность при нарушении/не соблюдении покупателем (заказчиком) пунктов соглашения описанного выше.